Fantasy Shop Mystic Collectibles

Fantasy Shop België & Nederland

We ship to many countries in Europe! 
Change language "Nederlands" to "English" 

 Webshop  Mijn Account  Contact

Informatie Over De Verschillende Verzendstatussen


Gelieve rekening te houden:

Door de huidige situatie met het virus in omloop, kunnen bestellingen en data wat vertraging oplopen bij de leveranciers of transportdiensten.
We behandelen bestellingen met dezelfde prioriteit zoals gewoonlijk, maar zijn helaas afhankelijk van de andere bedrijven in het proces.

Verzending tussen de 0 tot 1 werkdag (na ontvangst van betaling)

Dit betreft producten die we in stock hebben.

Producten met deze status worden meteen opgestuurd wanneer de betaling is ontvangen.
Dit gebeurt doorgaans de dag zelf en ten laatste op de volgende werkdag.
Er zijn natuurlijk uitzonderingen bij jaarlijks verlof of bij andere eventuele onvoorziene omstandigheden.
Indien dit zou voorvallen wordt dit op de shop vermeld zodat men zeker op de hoogte is of in uitzonderlijke gevallen persoonlijk via mail.
Bestellingen worden dan eveneens zo snel mogelijk opgestuurd op de eerstkomende werkdag.

Verzending tussen de 2 tot 4 weken (na ontvangst van uw betaling)

Dit betreft producten die we zelf niet in stock hebben maar wel voorradig zijn bij de leverancier, die we dan op vraag van de klant bestellen.

Bij producten met deze status hanteren we vanaf ontvangst van de betaling standaard een verzending van tussen de 2 tot 4 weken.

De verzendingstijd is ruim gerekend en dat is enkel omdat we hier geen exact termijn kunnen aan geven omdat al onze leveranciers in het buitenland gelegen zijn en we uiteraard ook geen valse beloftes van snelle verzending willen doen.

Niet alle producten komen automatisch in stock dus bij sommige producten blijft de verzendingstijd op tussen de 2 tot 4 weken staan tot het niet meer te verkrijgen is.

Nadat wij het bestelde product bij ons ontvangen en gecontroleerd hebben, sturen wij de bestelling onmiddellijk naar de klant op en verwittigen we de klant met een e-mail met de track en trace code.

Vermits onze leveranciers internationaal werken komen onze bestellingen bij hen in een soort wachtrij van afhandeling.
Hierdoor kan het gebeuren dat een product dat nog in voorraad was op het moment dat wij de bestelling doorgaven, plots door een voorgaande zakenklant op de lijst is weggekocht.
Als dit zou voorvallen dan stellen we meteen onze klant via e-mail op de hoogte hiervan.
De klant krijgt dan de keuze om de bestelling te annuleren met terugbetaling of als er eventueel een datum bekend is van nieuwe stock bij de leverancier, men het liever gereserveerd wilt houden om zeker te zijn van een exemplaar.

Wij controleren altijd grondig onze leveringen die binnenkomen op schade en het is al voorgevallen dat leveringen stuk bij ons toekomen.
Indien dit zou gebeuren dan melden wij dit direct aan onze klant via e-mail en de klant krijgt dan de keuze om de bestelling te annuleren met terugbetaling of bestellen we hetzelfde product opnieuw bij onze leverancier.
De verzendingstijd kan hierdoor helaas ook iets uitlopen.

De bedoeling is ondanks de langere wachttijd om zo een veel uitgebreider aanbod aan te bieden, zodat de klant de kans heeft om een gewenst product aan te kopen buiten onze stock.

Pre-order

Producten met deze status zijn nog niet op de markt verkrijgbaar of zijn niet op voorraad bij onze leverancier.

We plaatsen alleen pre-orders in onze lijst wanneer we een daadwerkelijke streefdatum hebben waarop ze bij onze leverancier zullen zijn.

Deze data zijn indicaties en kunnen op elk moment veranderen, soms komen ze eerder aan dan verwacht of later.
We proberen altijd de wijzigingen van datums bij te werken zodra we ze van de leverancier krijgen.

We voegen de pre-order producten niet altijd toe aan onze voorraad, dus als er geen bestellingen zijn, verandert de productstatus in "Tussen 2 - 4 weken" wanneer ze beschikbaar zijn bij de leverancier.

Pre-orders zijn alleen geldig wanneer de betaling is ontvangen wanneer u de bestelling plaatst.

Met pre-orders behandelen we ook verzending van tussen 2 - 4 weken (info hierboven) zodra ze beschikbaar zijn bij de leverancier.



© Mystic Collectibles 2015 - 2020

ssl-secure-website

betaalmogelijkheden-en-verzending-mystic-collectibles-paypal-visa-mastercard-bankoverschrijving-ideal-bancontact-sofort-payments-by-paypal-mollie-verzending-postnl-gratis-verzending-vanaf-49-95-enkel-in-belgie-en-nederland



Home Webshop Mijn account Contact Verzendkosten Info Verzendstatus Betalen Over ons Nieuws Verzending

Algemene voorwaarden - Privacyverklaring
Webshop software: EasyWebshop.be